Términos y Condiciones

1. Ámbito de aplicación

Los presentes términos y condiciones regulan la relación comercial entre DailyWell, boutique de electrodomésticos silenciosos con domicilio en Calle Hidalgo 247, Centro, El Porvenir, Aramberri, Nuevo León, C.P. 67500, México, y cualquier persona física o moral que adquiera productos, contrate servicios de consultoría o participe en los programas formativos que DailyWell ofrece a través de su showroom físico y del sitio web dailywellpath.one.

El uso del sitio web o la realización de cualquier transacción con DailyWell implica la aceptación íntegra y sin reservas de las condiciones aquí establecidas. En caso de discrepancia entre versiones anteriores de estos términos y la versión vigente, prevalecerá siempre la más reciente.

2. Productos y catálogo

DailyWell comercializa exclusivamente electrodomésticos cuyo nivel sonoro de operación, medido a un metro de distancia en cabina anecoica certificada durante el ciclo de trabajo más exigente, se mantiene en 35 decibelios o por debajo de ese umbral. El catálogo activo está compuesto por veintidós referencias pertenecientes a marcas europeas y japonesas seleccionadas bajo criterios técnicos estrictos.

Todas las especificaciones publicadas — incluyendo niveles de ruido, capacidad, programas y eficiencia energética — corresponden a las fichas técnicas oficiales de cada fabricante y a las mediciones realizadas por DailyWell en su propio proceso de validación. Sin embargo, DailyWell se reserva el derecho de actualizar el catálogo, retirar referencias o modificar precios sin previo aviso. Los precios publicados incluyen IVA y están expresados en pesos mexicanos.

3. Proceso de compra y contratación

La adquisición de productos de DailyWell se formaliza mediante acuerdo expreso con un asesor de la boutique, ya sea en el showroom, por videollamada o por correspondencia escrita. El sitio web tiene carácter informativo y no constituye por sí solo una oferta vinculante. La pre-selección de productos a través del carrito en línea representa únicamente una manifestación de interés y no genera ninguna obligación de pago para ninguna de las partes hasta que un asesor confirme disponibilidad, precio final y condiciones logísticas.

Una vez acordadas las condiciones, la compra se perfecciona con la emisión de la factura CFDI correspondiente y el pago del anticipo pactado, que no podrá ser inferior al cincuenta por ciento del valor total del pedido. El saldo restante se abona antes de la entrega o instalación del equipo.

4. Entrega e instalación

DailyWell realiza entregas en las nueve principales áreas metropolitanas de México. La instalación directa por parte del equipo técnico de DailyWell se presta exclusivamente en Nuevo León y Coahuila. Para otras geografías, la instalación se coordina con técnicos certificados por cada fabricante, cuya actuación se encuentra fuera del control directo de DailyWell, aunque se efectúa bajo supervisión y seguimiento remoto de nuestra parte.

Los plazos de entrega se comunican al cliente en el momento de confirmación del pedido y están sujetos a disponibilidad de stock y condiciones logísticas de cada región. DailyWell no asume responsabilidad por retrasos ocasionados por causas de fuerza mayor, contingencias de tránsito o demoras imputables a terceros.

5. Servicios de consultoría y formación

Los programas de consultoría privada, conferencias trimestrales, webinars y mentoría para desarrolladores se rigen por las siguientes condiciones particulares:

• La reserva de plaza en cualquier programa requiere pago previo íntegro o anticipo según se indique en cada caso
• La cancelación con más de setenta y dos horas de antelación da derecho a crédito para una sesión futura, no a reembolso económico
• La cancelación con menos de setenta y dos horas no genera ningún tipo de compensación
• DailyWell se reserva el derecho de reprogramar o cancelar sesiones con un preaviso mínimo de cuarenta y ocho horas, ofreciendo en tal caso reembolso completo o crédito a elección del cliente
• Los webinars abiertos de asistencia gratuita no generan obligación de asistencia ni de permanencia

6. Limitación de responsabilidad

DailyWell no será responsable de daños indirectos, pérdida de beneficios o perjuicios derivados del mal uso de los equipos adquiridos, de instalaciones realizadas por terceros no supervisados o de condiciones arquitectónicas previas en el inmueble del cliente. La garantía legal aplicable es la establecida por la legislación mexicana vigente para cada categoría de producto.

7. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes del estado de Nuevo León, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de domicilio o cualquier otra causa.